1.俗话说“好的开始是成功的一半”，但温总理在一次讲话中提到“行百里者半九十”，对此，你怎么看?

　　2.你对你的工作岗位期望值很高，但你新进的科室人际关系不和谐，工作压力很大，你怎么办?

　　3.你的同事性格倔强，爱指责他人，你怎么办?

　　【参考答案】

　　1.“好的开始是成功的一半”与“行百里者半九十”，这两种提法并不矛盾，二者同为告诫人们做人做事贵终始的言论。

　　“好的开始是成功的一半”是说行人做事首先要秉持一个好的信念，从开始之时，即保有主观上足够的重视与认真的心态。“行百里者半九十”原为西汉刘向《战国策》中语，释义为走一百里路，行至九十里才算是一半。借以比喻做事愈接近成功愈困难，愈要认真对待，常用以勉励人做事要善始善终。温总理所言，是在2010年3月14日北京人民大会堂中外记者见面会上，其言审慎，借古训告诫当世之人：虽然我们取得了一定的成绩，但前方道路依然不平坦，甚至充满荆棘，我们应该记住这样一条古训，即“行百里者半九十”，不可有任何松懈、麻痹和动摇。

　　正如温总理所言，治国尚且如此。做一名公务员，为人民、为国家、为党做事，以上二言，应是必须具备的基本思想意识之一。如果我有幸被录用为公务员，我会谨记这两句话。一方面，无论从事任何工作，都要从一开始就足够重视、认真对待，争取把工作做好，开局即要打个漂亮仗。在此基础上，秉承“行百里者半九十”的信念，方可预见工作的顺利开展。当然，此过程中适逢困难、遭遇挫折在所难免，但只要进行了诸如上述二言的心理建设，相信会有一个完满的结果。

　　综上所述，我的看法是：以上两种言论非但不矛盾，更是相辅相成、相得益彰的，可以作为指导公务员工作的心理信念。

　　2.如果我在工作岗位上，恰逢遭遇上述尴尬的局面。首先，我会告诉自己，我选择了我的工作，就是选择了一份必须履行的责任。此种局面下，我首先要敢于正视现实。其次，我要做的，是积极地寻求转变。可能你会认为这种转变很难发生，并非仅凭一己之力。的确如此，这种情况我已经意识到了，并预见了最坏的结果。但是，即使最坏的结果，也会较之先前更可观，因为量变即使不能带来质变，也终将是一种变化，只要过程中坚持好的维度，就不会有更糟糕的变化。

　　有了以上的心理准备，我会首先传递我对于工作的期许，将这种基于个人的期许变为工作潜藏的动力，用以带动周围的同事，让他们感受到工作的动力与热情。采取这种做法，原因在于人是群居的动物，有本能上的群体意识与从众观念，所以情绪在人与人之间，是可以传递的。当有了以上哪怕是一点点的转变后，就迎来了进一步改善人际关系的契机。这时候，我想我会是一剂润滑油，借助并创造一切可能的机会，调整科室内原不是很和谐的关系;并要积极搭建同事之间可以有效沟通的桥梁。我要通过努力，让他们感受到：其实科室内、同事之间并没有不可逾越的鸿沟，也许一切的不和谐是由于对于工作压力的不良释放造成的。不和谐的关系下，我们每一个人其实都很痛苦。与其痛苦，为何不试着去转变，选择一种好的舒缓释放的方式，压力就会变成一种动力。大家都愿意在轻松和谐的氛围下工作。

　　3.工作中必然涉及人际关系，我会意识到：身边的同事性格各异，是很正常的事情。人性各有不同，无所谓优劣，断不可用人性的某一面作为衡量和对待他人的标尺。否则，很可能在人际交往中犯以偏概全的错误。长此以往，很有可能将自己变成人群中的“近视眼”或是“眼镜蛇”，光是看见他人的毛病，殊不知自己也是一个异类。

　　所以，对待这种性格倔强且爱指责他人的同事，我的态度是不排斥他，包容和引导他。首先，可以肯定地说，在工作中，这种性格的同事往往相对孤立、人际关系冷淡。此种情况下，我的做法是不但不排斥，反而要主动地与他接近，通过经常性的交往，让他感受到我对他的认同，进而使其忽略掉自身性格上的“棱角”，达到一种“冰释”的效果。当然，在与其交往的过程中，难免也会遭受指责。面对这种情况，我会意识到这是其性格作祟，只有这样，才可能达到包容，进而改善。具体的处理态度是：面对指责，抱着更加宽容的心态去处理。“以退为进”，首先承认自己的不妥，然后以平和的心态“动之以情、晓之以理”。相信长此以往，该同事会感同身受，在工作中理智地协调自己的性格。