1、社会学习理论着眼于观察学习和自我调节在引发人的行为中的作用，重视人的行为和环境的相互作用。班杜拉把学习分为参与性学习和替代性学习两种。替代性学习也叫观察学习，即通过观察别人而进行的学习。在学习过程中学习者没有外显行为。班杜拉认为观察学习是人的学习的最重要的形式。

　　2、观察学习分为注意、保持、再现和动机四个子过程。

　　(1)注意：是观察学习的起始环节，如果学习者对示范行为的重要特征不予注意，或无正确的知觉，就无法进行学习。

　　(2)保持：用言语和形象两种形式把所获得的信息转换成适当的表象保存起来。

　　(3)再现：把记忆中的表象转换成行为，并根据反馈来调整行为以作出正确的反应。

　　(4)动机：再现示范行为后，学习者是否能够经常表现出示范行为还受到行为结果的影响。

　　3、在动机过程中，观察者的模仿动机存在三种来源：直接强化、替代强化和自我强化。

　　(1)直接强化(外部强化)：个体直接体验到自己的行为后果而受到强化。

　　(2)替代性强化：观察者因看到榜样受强化而受到的强化。

　　(3)自我强化：社会向个体传递某一行为标准，当个体的行为表现符合甚至超过这一标准时，他就对自己的行为进行自我奖励。