1.主题：社保年审

　　2.事件：老年人社保年审对腿脚不灵活、行动不便的老人采取上门服务的工作

　　3.任务：做好上门服务工作

　　4.身份：无特定角色要求，建议站在相关部门工作人员的角度

　　5.条件：老人腿脚不灵活、行动不便，要上门服务

　　【测评要素】

　　计划组织能力、沟通能力、解决问题能力

　　【题型分类】

　　规划事件处理

　　【评分参考】

　　1.能够阐述对腿脚不灵活、行动不便的老人社保年审采取上门服务的重要意义，提出自己对以人民为中心开展工作的理解。

　　2.对老年人社保年审的上门服务提出具体办法，选择有效的方式、方法开展工作，如前期的摸底排查、具体实施流程、合理调配工作人员和志愿者等。

　　3.评估老年人社保年审的上门服务工作的进展情况，解决出现的问题，总结经验教训，为今后持续开展此类惠民利民工作奠定基础。

　　【参考答案】见下一页