2021年高考成绩已于6月23日开始陆续放榜，考生志愿填报工作随后也将展开。为此，教育部发布专门通知，要求各地要精心组织实施“五个一”志愿填报咨询服务活动，为考生志愿填报送去及时有效的信息。

　　高考志愿填报素有“第二次高考”之说，因直接关系到考生及家长在学校和专业填报上的准确性、科学性，其重要程度不言而喻。教育部专门出台通知要求在此方面做好服务工作，释放出明确信号，就是有必要像对待高考那样重视志愿填报服务。

　　填好高考志愿，最重要的一环是要给予考生及家长足够权威和全面的参考信息。如有调查称，在填报志愿时，16.9%的受访者对招生政策不够了解，17.5%的受访者认为可参考信息量不足，24.2%的受访者则认为信息繁杂难以分辨真假。

　　而此次文件所强调的“五个一”志愿填报咨询服务活动，主要就是着力为考生提供信息增量。比如，至少开展一次覆盖全体师生的志愿填报政策培训、提供一本志愿填报指导材料、组织一场线上直播咨询活动……这些，针对的正是考生及家长填报志愿时信息获取渠道单一、可参考性不足的“痛点”。

　　不仅如此，做好志愿填报服务，也为考生自主填报志愿创造了条件。长期以来，考生由于经验不足，对相关信息缺乏了解，在志愿填报上多处于被动状态。这就导致考生填报的学校与专业，与其个人兴趣和自我定位，容易出现偏差。而就往年情况看，一些考生因填报的学校和专业不如预期，最终选择换专业乃至退学重考的现象也时有发生。