有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教的不好，你怎么办?

　　【参考要点】

　　(态度)首先，发生这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展。 (原因)其次，既然有家长投诉，一定是我的工作出现了问题，我会分析原因，可能是教 学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。 (化解)再次，我会主动去和家长进行沟通，承认自己工作上的失误，并向家长询问是哪 里出现了失误。如果确实是我的原因，我会承认错误并致歉;如果不是我的原因，我也会耐心 地解释说明情况，请求理解。另外，我也会主动找校长道歉，并说明真实情况，保证不会再次 发生类似事情。 (避免)事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另 一方及时和领导、学生家长进行沟通，保持信息的及时更新。获取更多相关公考资料详情咨询白城华图——W13324369361