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2021年吉林农商行备考之岗位认知 (如何做好防诈骗工作?)

白山华图 | 2021-05-13 11:41

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  (1)不轻易点击短信中的网络链接,不轻信中奖信息,特别留意陌生电话,对方自称 银行客服或公检法工作人员时,主动要求验证对方身份,一旦发现不对立刻挂断电话。

  (2)在办理转账、汇款业务时,仔细核对账户信息和金额,询问客户是否认识对方, 并善意提示客户不要给陌生人汇款。

  (3)客户事后发现上当受骗的,提示客户报警并配合有关部门做好账户查询、冻结等 工作,如果是在 ATM 机办理的转账业务,提示客户 24 小时之内是可以主动撤回的。

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