管理职能，是管理过程中各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。最早由 20 世纪初由法国古典管理学派大师亨利·法约尔提出，管理的基本职能一般包括以下四个方面：计划、组织、领导和控制。

　　一、计划

　　计划是管理的首要职能，管理活动从计划工作开始。

　　二、组织

　　组织是管理的一项重要职能，既是管理的载体与工具，又是执行组织计划的重要手段和实现组织目标的重要途径。

　　(一)组织的特征

　　1. 目标一致性;2. 原则统一性;3. 资源整合性;4. 活动协作性;5. 结构系统性

　　(二)组织的类型

　　按照组织建立的正规化程度，组织可以划分为正式组织和非正式组织。

　　三、领导

　　领导者的领导行为贯穿于组织活动的各个方面，属于管理的一项重要职能。

　　四、控制

　　控制就是管理者监督各项活动，以保证这些活动按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程

　　免费领取考前资料详询：0433-8916111