热点背景

　　随着移动互联网不断发展，生活工作越来越离不开一面“屏”、一张“网”，这既是顺应时代潮流的必然之举，也是提升治理能力的现实需求。然而，现实中一些地方错将手段当作目的，为数字化而数字化，背离了发展数字政务的初衷。“微信群逐一刷遍，问题没解决几件”“每个部门都有App，挨个打卡，手机都要瘫痪”“为追求网络评选排名，要求干部集中投票、点赞、转发”……数字时代，一些指尖上的事务给基层增添了不必要的负担，形成了新的形式主义风气，让基层干部苦不堪言。

　　公务员考试角度解答

　　【现存问题】

　　1、滥建平台，政务应用程序重复建设、功能交叉，使用频率低、实用性不强;

　　2、冗余功能，除了必要的政务事项，脱离实际设置打卡签到、积分排名、在线时长等功能;

　　3、强制使用，强制推广下载、定期登录，将线上留痕作为考核评价、评比评选的依据;

　　4、不重实效，群众不会用、不好用，反映问题收到“套路式回复”……看似新表现，实则老问题，本质上是形式主义穿上“隐身衣”、躲进“青纱帐”，长此以往，数字“赋能”就会变成“负能”。

　　【推进举措】

　　1、做好减法，实现政务应用程序的精简整合优化。为基层干部卸下“指尖”之负，首先要做好减法。做好减法，不是简单的“一刀切”，而是坚持实事求是，以实践管用、干部爱用、群众受用为标准精简、整合、优化，真正让政务应用程序串起基层治理的千条线，提高治理效，实事求是减下“指尖”之负，基层干部才能放开手脚、真抓实干。

　　2、善做加法，打破数据壁垒，提高平台服务效能。卸下“指尖”之负，既要做好减法，也要善做加法。在真减负、减真负上下功夫，各地区各部门加强协同配合、整体联动，打破数据壁垒，推动政务服务提质增效，越来越多的服务事项实现“一网通办”。

　　3、赋能做乘法，推动系统集成“高效办成一件事”。推行“指尖上的政务”，初衷是优化流程、提高效能，更好服务群众。从源头防治“指尖上的形式主义”，就要让数字政务回归服务群众的本质，通过数字赋能实现制度创新、流程再造，不断提升服务群众的质效。

　　【结尾示范】

　　卸下“指尖”之负，让数字政务更好服务群众，不断提升基层治理效能，切实减少了基层干部在数字时代的无谓劳动，广大基层干部负担轻了、作风更实了，人民群众的获得感、幸福感、安全感更强了。