刺猬法则说的是这样一个十分有趣的现象:
在一个寒冷的冬季,两只困倦的刺猬因为冷而拥抱在了一起,但是无论如何它们都睡不舒服,由于它们各自身上都长满了刺,紧挨在一块就会刺痛对方,反倒睡不安宁。因此,两只刺猬就离开了一段距离,可是又实在冷得难以忍受,就又抱在了一起。折腾了好几次,最后它们终于找到了一个比较合适的距离,既能够相互取暖又不会被扎。
这也就是在人际交往过程中的“心理距离效应”。
有人做过这样一个实验,在一个刚开门的大阅览室中,当里面仅有一位读者的时候,心理学家便进去坐在他(她)身旁,来测试他们的反应。因为被测试者不知道这是在做实验,所以大部分人都快速默默地远离到别的地方坐下,还有人非常干脆明确地说:“你想干什么?”这个实验一共进行了整整80个人,结果都相同:在一个仅有两位读者的空旷阅览室中,任何一个被测试者都无法忍受一个陌生人紧挨着自己坐。
由此可见,人和人之间需要保持一定的空间距离。人人都需要在自己身边有一个能够把握的自我空间,它犹如一个无形的“气泡”般为自己划分了一定的“领域”。而当这个“领域”被他人触犯时,人便会觉得不舒服、不安全,甚至开始恼怒。
不管是对朋友,家人还是爱人,若想相处舒服、长久,就务必要找到双方舒服的距离,过犹不及。
运用到管理实践中,就是领导者应该与下属保持“亲密有间”的关系,是一种不远不近的恰当合作关系。与下属保持心理距离,可以避免下属的防备和紧张,可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为,可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重,又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者,要做到“疏者密之,密者疏之”。
刷题巩固
法国总统戴高乐有一个座右铭:“保持必定的距离!”这也深入地影响了他和智囊、参谋们的关联。在他十多年的总统岁月里,他的秘书处、办公厅和私家参谋部等顾问和军师机构,没有什么人的工作年限能超过两年以上。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的首领,他不允许身边有永远离不开的人。戴高乐这种用人智慧是成功地运用了( )
A.木桶理论
B.青蛙现象
C.刺猬法则
D.鲶鱼效应
【解析】C
A项,木桶理论也称短板效应、短板理论。这个规律是从木桶的结构总结出来的。盛水的木桶是由许多块木板箍成的,盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短,则此木桶的盛水量就被短板所限制。这块短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”(或称“短板效应”)。若要使此木桶盛水量增加,只有换掉短板或将短板加长才行。
B项,青蛙现象是指把一只青蛙直接放进开水锅里,它因水温过高感觉不适,会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进一锅冷水里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,这是由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温,所以当温度升高到一定程度时,青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是,青蛙便在舒适之中被烫死了。
C项,刺猬法则来源于一则西方寓言,说的是在寒冷的冬天里,两只刺猬要相依取暖,一开始由于距离太近,各自的刺将对方刺得鲜血淋漓,后来它们调整了姿势,拉开了适当的距离,不但能够相互取暖,而且很好地保护了对方。刺猬法则强调的是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中,就是领导者如果要搞好工作,就应该与下属保持一种不远不近的恰当合作关系。
D项,鲶鱼效应是指为了能够将鲜活的沙丁鱼运送到岸,渔民会在装满沙丁鱼的鱼槽中放入一条以沙丁鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后,由于环境陌生,便四处游动。而沙丁鱼发现这一异己分子后,也会紧张起来,加速游动,如此一来,沙丁鱼便能活着回到港口。现代管理中运用这一效应,通过个体的“中途介入”,对群体起到竞争作用。
戴高乐总统在工作中总与下属保持必定的距离,运用的是刺猬法则。
故正确答案为C。